Termos e Condições

01

Escopo e aceitação

Estes termos se aplicam aos sites, formulários, conteúdo e comunicações eletrônicas gerais da AstSer. Não substituem contrato mestre, pedido, proposta, licença, escopo de trabalho ou acordo de nível de serviço assinado.

Se um acordo específico divergir destes termos, ele prevalece para o produto ou serviço correspondente.

02

Serviços, propostas e mudanças

Descrições no site são informações gerais, não oferta vinculante, garantia ou compromisso. Escopo, premissas, dependências, preço, impostos, cronograma, aceite e suporte constam da proposta ou contrato aplicável.

Tecnologia e condições de projeto mudam. A AstSer pode atualizar o conteúdo, corrigir erros ou ajustar ofertas gerais sem criar obrigação sobre trabalho ainda não contratado.

03

Uso aceitável

Use o site somente para finalidades empresariais e informativas lícitas.

• Não tente acesso, teste, varredura, interrupção ou evasão de segurança sem autorização.
• Não envie código malicioso, não se passe por terceiros e não submeta material fraudulento ou ilegal.
• Não raspe, sobrecarregue, faça engenharia reversa ou automatize acesso sem permissão legal ou escrita.
• Não viole privacidade, propriedade intelectual ou outros direitos.

04

Propriedade intelectual

AstSer e seus licenciadores mantêm os direitos sobre design, textos, gráficos, software, marcas e conteúdo. Você pode consultar e fazer cópias internas limitadas para avaliar serviços, mas não republicar, vender, modificar ou criar derivados sem autorização.

Entregáveis, materiais preexistentes, componentes de terceiros e software livre seguem o contrato e as licenças aplicáveis.

05

Produtos e links de terceiros

A AstSer integra ou menciona produtos externos, software livre, nuvem, mapas, agenda e sites. Disponibilidade, segurança, licenciamento e dados são controlados pelos provedores. Um link ou integração não significa controle de todas as declarações externas.

Cabe a você revisar os termos de terceiros. Mudanças dos provedores podem afetar a funcionalidade.

06

Comunicações eletrônicas, SMS e chamadas

Solicitações, avisos e registros podem ser tratados eletronicamente quando permitido. Mantenha seus dados de contato corretos.

As permissões de SMS e chamadas oferecidas nos formulários são opcionais e separadas. A frequência varia e podem ser aplicadas tarifas. Responda STOP para cancelar SMS ou HELP para ajuda. Retire a permissão de chamada falando conosco. O consentimento não é condição para compra.

07

Responsabilidades do cliente

Em serviços contratados, o cliente fornece no prazo acessos, requisitos corretos, contatos autorizados, condições seguras, decisões e permissões para sistemas, locais, dados e contas externas. Atrasos ou mudanças fora do controle da AstSer podem alterar prazo e custo conforme o contrato.

O cliente responde por instruções lícitas, backups não contratados, administração de usuários e suas obrigações regulatórias.

08

Valores, impostos e pagamento

Valores no site são ilustrativos, salvo indicação expressa. Proposta, pedido ou contrato define moeda, faturas, depósitos, despesas, impostos, vencimentos, renovação e cancelamento.

Valores atrasados ou contestados seguem o contrato e a lei. Não envie dados de cartão pelo formulário geral.

09

Isenções de garantia

O site público e seu conteúdo geral são fornecidos conforme disponíveis. Na extensão permitida por lei, a AstSer exclui garantias implícitas sobre esse conteúdo. Garantias, recursos e suporte de serviços são somente os do contrato aplicável.

Nada nestes termos exclui direito ou garantia que legalmente não possa ser excluído.

10

Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida por lei, a AstSer não responde por perdas indiretas, incidentais, especiais, exemplares ou consequenciais decorrentes apenas do uso do site público, inclusive lucros, dados ou interrupção.

Serviços contratados seguem a limitação do acordo aplicável. As limitações não valem onde proibidas nem para responsabilidade que não possa ser limitada.

11

Suspensão, lei aplicável e alterações

A AstSer pode restringir acesso ao site por segurança, abuso, lei ou proteção dos sistemas e usuários. Disposições que por natureza devam sobreviver continuarão.

Salvo acordo assinado em contrário, estes termos do site seguem as leis do Estado de Nova York, sem regras de conflito, e disputas exclusivamente relacionadas a eles serão tratadas por tribunais competentes do Condado de Nova York.

Podemos atualizar estes termos. O uso após a vigência representa aceitação da versão revisada na medida permitida por lei.