Privacidad en AstSer
Política de Privacidad
Esta política explica qué datos personales trata AstSer, por qué los utiliza y qué opciones tiene usted.
Última actualización
AstSer diseña y mantiene soluciones tecnológicas integradas. Aplicamos a los datos personales la misma disciplina: recopilar lo pertinente, utilizarlo para una finalidad definida y protegerlo con medidas razonables.
01
Alcance y quiénes somos
Esta política se aplica a los sitios, formularios, comunicaciones comerciales y servicios de AstSer que la mencionen. Los acuerdos específicos pueden contener condiciones adicionales y prevalecen para el servicio correspondiente.
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Datos que recopilamos
Recopilamos datos que usted facilita e información técnica limitada generada al usar el sitio o nuestras comunicaciones.
- Nombre, correo profesional, teléfono, empresa, cargo y dirección.
- Necesidades, ubicación, plazos, requisitos técnicos, mensajes y archivos del proyecto.
- Propuestas, soporte y correspondencia comercial.
- Navegador, user agent, ubicación aproximada por IP, accesos y cookies.
- Preferencias y prueba de consentimiento: canal, fecha, origen, idioma, versión del texto, IP anonimizada y bajas.
No envíe contraseñas, tarjetas, información sanitaria protegida ni otros datos muy sensibles mediante el formulario general.
03
Cómo y por qué utilizamos los datos
Utilizamos los datos para responder, prestar y mejorar servicios, administrar relaciones, proteger sistemas, cumplir contratos y obligaciones legales y enviar comunicaciones solicitadas o autorizadas. La base depende de la localidad y puede ser consentimiento, contrato, obligación legal o interés legítimo.
04
Cómo compartimos los datos
No vendemos datos personales. Podemos facilitar lo necesario a proveedores de alojamiento, correo, comunicaciones, análisis, servicios profesionales e infraestructura sujetos a obligaciones adecuadas, o cuando la ley, la seguridad, una operación corporativa o sus instrucciones lo requieran.
Los números móviles y los datos de adhesión y consentimiento SMS no se comparten con terceros o afiliadas para su propio marketing o promoción.
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SMS y llamadas
Facilitar un teléfono no lo inscribe automáticamente en marketing recurrente. Los permisos de SMS y llamadas son opcionales, separados y desmarcados por defecto. La frecuencia varía; pueden aplicarse tarifas. Responda STOP para cancelar SMS o HELP para ayuda. El consentimiento no es condición de compra.
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Conservación, seguridad y transferencias
Conservamos cada registro mientras sea razonablemente necesario para su finalidad, contratos, soporte, prueba de consentimiento, seguridad y ley; después se elimina, anonimiza o archiva. Aplicamos salvaguardas razonables, aunque ningún sistema es totalmente seguro. Los datos pueden tratarse en Estados Unidos, Brasil u otros países con las garantías aplicables.
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Sus derechos y opciones
Según su residencia, puede solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad, limitación u oposición, retirar el consentimiento o reclamar ante una autoridad. Podemos verificar su identidad y conservar lo permitido o exigido por ley.
- Use STOP o contacte con nosotros para preferencias de comunicación.
- Use controles del navegador para cookies.
- Envíe su solicitud mediante nuestra página de contacto.
09
Menores y cambios
Nuestros servicios empresariales no se dirigen a menores y no recopilamos intencionadamente sus datos mediante el sitio. Podemos actualizar esta política cuando cambien servicios, prácticas o leyes; la fecha superior identifica la versión vigente.
Preguntas y solicitudes
Contacte con AstSer
Contáctenos acerca de este documento, sus datos o sus preferencias de comunicación.
New York, NY 10004, USA