La confidentialité chez AstSer
Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles AstSer traite, pourquoi nous les utilisons et les choix dont vous disposez.
Dernière mise à jour
AstSer conçoit et maintient des solutions technologiques intégrées. Nous appliquons la même discipline aux données personnelles : collecter ce qui est pertinent, l’utiliser dans un but défini et le protéger.
01
Portée et identité
Cette politique s’applique aux sites, formulaires, communications professionnelles et services AstSer qui y renvoient. Un contrat ou avis propre à un service peut ajouter des règles et prévaut pour ce service.
02
Données collectées
Nous collectons les données que vous fournissez et des informations techniques limitées issues de votre utilisation du site ou de nos communications.
- Nom, e-mail professionnel, téléphone, entreprise, fonction et adresse.
- Besoins, lieu, calendrier, exigences, messages et fichiers du projet.
- Propositions, assistance et correspondance professionnelle.
- Navigateur, user agent, localisation approximative par IP, accès et cookies.
- Préférences et preuve de consentement : canal, date, source, langue, version du texte, IP hachée et retraits.
Ne transmettez pas de mots de passe, cartes de paiement, données de santé protégées ou autres données très sensibles via le formulaire général.
03
Finalités et fondements
Nous utilisons les données pour répondre, fournir et améliorer les services, gérer les relations, protéger nos systèmes, respecter contrats et lois et envoyer les communications demandées ou autorisées. Selon le lieu, le fondement peut être le consentement, le contrat, une obligation légale ou un intérêt légitime.
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Partage des données
Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons transmettre le strict nécessaire à des prestataires d’hébergement, e-mail, communication, analyse, services professionnels et infrastructure soumis à des obligations adaptées, ou si la loi, la sécurité, une opération d’entreprise ou vos instructions l’exigent.
Les numéros mobiles et les données d’adhésion et de consentement SMS ne sont pas partagés avec des tiers ou affiliés pour leur propre marketing ou promotion.
05
SMS et appels
Donner un numéro ne vous inscrit pas automatiquement à du marketing récurrent. Les autorisations SMS et appels sont facultatives, séparées et décochées par défaut. La fréquence varie et des frais peuvent s’appliquer. Répondez STOP pour vous désabonner ou HELP pour obtenir de l’aide. Le consentement n’est pas une condition d’achat.
07
Conservation, sécurité et transferts
Nous conservons chaque dossier le temps raisonnablement nécessaire à sa finalité, aux contrats, à l’assistance, à la preuve du consentement, à la sécurité et à la loi, puis le supprimons, l’anonymisons ou l’archivons. Des garanties raisonnables sont appliquées, sans sécurité absolue. Les données peuvent être traitées aux États-Unis, au Brésil ou ailleurs avec les garanties applicables.
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Vos droits et choix
Selon votre résidence, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, portabilité, limitation ou opposition, retirer un consentement ou saisir une autorité. Nous pouvons vérifier votre identité et conserver les données permises ou exigées.
- Utilisez STOP ou contactez-nous pour vos préférences.
- Utilisez les réglages du navigateur pour les cookies.
- Envoyez votre demande par notre page de contact.
09
Mineurs et modifications
Nos services professionnels ne s’adressent pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment leurs données via le site. Nous pouvons modifier cette politique lorsque les services, pratiques ou lois évoluent ; la date en haut indique la version actuelle.
Questions et demandes
Contacter AstSer
Contactez-nous à propos de ce document, de vos données ou de vos préférences de communication.
New York, NY 10004, USA