Aktueller Kunde
TJSC: Kontinuität für Sprache, Video und Justizdienste
Wie AstSer eine große Telekommunikationsumgebung durch Incident Response, Prävention und technische Weiterentwicklung unterstützt.
Beim Gerichtshof von Santa Catarina unterstützt Telefonie den Publikumsverkehr, Bereitschaftsdienste, Anhörungen und die Kommunikation zwischen Standorten. Videokonferenzen und Remote-Anhörungen erweitern dieselbe Umgebung. AstSer betreut dieses Ökosystem heute als eines unserer wichtigsten Projekte für kritische Kommunikation.
Ein Betrieb mit Blick auf das Gesamtsystem
Der Umfang umfasst korrektive, präventive, evolutionäre und adaptive Wartung. Störungen werden behoben, ohne Datensynchronisation, Kapazität, Patches, Backups, Authentifizierung und geplante Änderungen aus dem Blick zu verlieren. Kritische Vorfälle folgen klaren Prioritäten und Servicezielen.
Hochverfügbarkeit entsteht aus Architektur, Observability, Prozessen und genauer Umgebungskenntnis.
Technologien im Zusammenspiel
Linux, Asterisk, Kamailio, FreeSWITCH, BigBlueButton, PostgreSQL und MySQL bilden die Basis. DRBD und Heartbeat unterstützen Kontinuität, Zabbix und Asternic schaffen Transparenz, Fail2Ban und iptables stärken den Schutz. PHP, Java, LDAP, A2Billing, Abrechnung und Intimafone ergänzen das System.
- Monitoring und präventive Analyse;
- Reaktion nach Kritikalität;
- funktionale und sicherheitsbezogene Weiterentwicklung;
- Automatisierung und Wissenstransfer.
Der bleibende Wert ist Kontinuität: heute verfügbar und auf die nächste Anforderung vorbereitet.
