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TJMA: webconferencia pensada para la rutina judicial
Soporte, monitorización y evolución de una plataforma BigBlueButton integrada al contexto operativo del Tribunal de Justicia de Maranhão.
Una audiencia virtual exige más que un enlace. Agenda, perfiles de acceso, grabaciones, monitorización e integración con el directorio institucional deben funcionar como un servicio único. Este es el contexto en el que AstSer trabaja para el Tribunal de Justicia de Maranhão.
De la sala virtual a la operación
La plataforma basada en BigBlueButton incluye salas personales, audiencias, reuniones, grabaciones, grupos, ubicaciones, servidores y un panel de conferencias activas. LDAP o Active Directory integran usuarios y los permisos distinguen moderadores de participantes.
La infraestructura combina Ubuntu Linux, BigBlueButton, FreeSWITCH, Nginx, PHP y Redis. Asterisk incorpora participación telefónica y Zabbix muestra rendimiento e indisponibilidad en el entorno del Tribunal.
Mantenimiento con método
- rutinas preventivas y revisión de versiones;
- copias de seguridad y recuperación;
- historial trazable de incidentes;
- cambios documentados con el equipo de TJMA;
- atención 24x7 para alta severidad.
La plataforma debe evolucionar, pero cada cambio permanece comprensible, rastreable y compatible con la operación existente.
